Garancia fogászati kezelésekre

Köszönjük, hogy megtisztelte rendelőnket a bizalmával. Mivel fontos számunkra, hogy minden esetben a legjobb minőséget biztosítsuk pácienseink számára annak érdekében, hogy a nálunk elvégzett fogászati kezelések eredményét hosszú ideig élvezhessék, az általunk végzett fogászati kezelésekre garanciát biztosítunk. Kérjük, hogy olvassa el figyelmesen a jelen tájékoztatót, és ha kérdése van, forduljon munkatársainkhoz, akik bármikor szívesen állnak rendelkezésére további információkkal. Kérjük, hogy vegye figyelembe, hogy az egyes kezelésekhez tartozó garancia ideje változó, illetve nem minden kezelésre vonatkozik, (például az ideiglenes pótlásokhoz, fogfehérítéshez, harapásemelő sínekhez nem kínálunk garanciát, azok rövid élettartama és a használatból eredő elváltozásai miatt). Ezeket a kivételeket is tartalmazza a jelen dokumentum, de ilyen kivételnek minősül az is, ha az Ön egyedi kezelése során ilyen tatalmú tájékoztatást kap. 

1. KORONÁK, HIDAK, HÉJAK (FÉM-KERÁMIA, FÉMMENTES KERÁMIA, CIRKÓNIUM-KERÁMIA, E.MAX)

Ezekre a pótlásokra 3 év garanciát vállalunk, amennyiben a hibát a technikai laboratórium mulasztása, anyaghiba vagy illeszkedési probléma okozta (vagyis a pótlás az itt leírtakra visszavezethetően meglazul vagy kiesik). A 3 éves garancia idején belül vállaljuk:

  • amennyiben orvosi szempontból az lehetséges, a pótlás javítását;
  • amennyiben a pótlás javítása nem lehetséges, az eredetivel megegyező típusú új korona/híd készítését;
  • amennyiben a porcelán héj eltörik, elkészítjük újra ugyanazt a típusú porcelán héjat, vagy beszámítjuk az árát egy korona készítésének árába, a készítéskor hatályos árlistánk szerint.

2. INLAY, ONLAY, OVERLAY (PORCELÁN VAGY PORCELÁN-SZILIKÁT)

Ezekre a pótlásokra 3 év garanciát vállalunk, amennyiben a hibát a technikai laboratórium mulasztása, anyaghiba vagy illeszkedési probléma okozta, (vagyis a pótlás az itt leírtakra visszavezethetően eltörik vagy kiesik). A 3 éves garancia idején belül vállaljuk:

  • amennyiben lehetséges, az inlay, onlay vagy overlay javítását;
  • Amennyiben a pótlás javítása nem lehetséges, az eredetivel megegyező típusú új inlay, onlay vagy overlay készítését.

A fenti pótlások kontraindikációja esetén felajánljuk új korona készítését, és az eredeti pótlás árát beszámítjuk az új korona árába, amennyiben annak az eltér az eredeti, törött fogmű árától , a mindenkori árlistánk szerint.

3. TÖMÉS, BARÁZDAZÁRÁS

Ha a tömés kiesik 1 éven belül, ingyenesen pótoljuk azt.

4. FOGÁSZATI IMPLANTÁTUMOK

A praxisunkban behelyezett fogászati implantátumokra 3 évig terjedő garanciát kínálunk, amennyiben az implantátum gyártási hibás volt. Az implantátumokra rögzített koronákra a hagyományos koronákkal megegyező garancia vonatkozik. (ld. 1. pont)

5. IDEIGLENES TÖMÉSEK, KORONÁK, HIDAK, GYÖKÉRTÖMÉSEK

Az ideiglenes fogászati munkákra orvosi beavatkozásokra nem terjed ki a garanciát.

6. SZÁLLÁS, UTAZÁS, EGYÉB SZEMÉLYES KIADÁSOK

Jelen garancia nem terjed ki a fogászati kezelésekkel összefüggésbe hozható költségre, ideértve az utazási költségeket (országon belül vagy külföldről), szállásköltséget és egyéb személyes kiadásokat. A SPEKTRUM MED Kft. kártérítési felelősség a beteg által az adott beavatkozásra ténylegesen megfizetett díj mértékében korlátozott.

KIZÁRT A GARANCIÁLIS HELYTÁLLÁSRA VALÓ IGÉNY AZ ITT LEÍRT ESETEKBEN:

  1. A páciens évente minimum egy alkalommal (vagy az egyénileg megállapított szükséges rendszerességgel) nem jelenik meg kontrollvizsgálaton, illetve szájhigiéniás kezelésen.
  2. A minimálisan elvárható és otthoni körülmények között kivitelezhető fog- és szájápolás hiánya.
  3. A páciens nem követi pontosan a kezelések alatt és után kapott instrukciókat.
  4. A páciensnél rövid időn belül nagyobb mértékű súlyvesztés vagy súlygyarapodás történik.
  5. A páciensnél természetes okokból (életkor, életvitel, krónikus betegségek, hormonális változások stb.) miatt csontpusztulás, illetve csontsűrűség vesztés állapítható meg.
  6. A kezelés idején még nem fennálló betegség és kezelés esetén, illetve amennyiben a páciens ezt az állapotot nem hozta fogorvosa tudtára (ideértve a cukorbetegséget, epilepsziát, csontritkulást, autoimmun betegségeket, daganatos betegségeket, sugárkezelést, kemoterápiát)
  7. Balesetből eredő sérülések esetén, ide értve a sportbaleseteket is.
  8. A páciens SPEKTRUM MED Kft. által készített fogművein nem a SPEKTRUM MED Kft. szakemberei végeznek beavatkozásokat.